Роль та обов’язки бортпровідниці: що вона робить на борту літака

Бортпровідниця – це професія, затребувана в авіаційній та залізничній галузях. Ця професія вимагає від людини широкого кругозору, комунікативних навичок і вміння працювати в екстремальних умовах. Бортпровідниця виконує безліч різноманітних обов’язків, які спрямовані на забезпечення комфорту та безпеки пасажирів під час польоту або поїздки.

Однією з основних функцій бортпровідниці є проведення інструктажу пасажирів перед вильотом або відправленням поїзда. Вона знайомить пасажирів із правилами безпеки, показує місця знаходження рятувального спорядження та пояснює, як ним скористатися в разі надзвичайної ситуації. Бортпровідниця також відповідає на запитання пасажирів і допомагає їм зорієнтуватися в умовах польоту або поїздки.

Крім того, бортпровідниця стежить за дотриманням правил поведінки пасажирів під час польоту або поїздки. Вона контролює процес посадки та висадки пасажирів, перевіряє їхні квитки та документи, а також здійснює контроль за їхньою поведінкою в салоні. У разі виникнення конфліктів або порушень порядку, бортпровідниця вживає заходів щодо їхнього врегулювання та забезпечує спокійну атмосферу на борту.

Бортпровідниця: що вона робить

Діяльність	Опис
Привітання пасажирів	Бортпровідниця вітає пасажирів посадкового літака і допомагає їм зайняти свої місця.
Надання інформації про політ	Бортпровідниця повідомляє пасажирам інформацію про тривалість польоту, погодні умови, очікуваний час прибуття та інші важливі деталі.
Забезпечення безпеки	Бортпровідниця проводить інструктаж із безпеки перед вильотом, пояснює процедури евакуації та роздає рятувальні жилети й маски.
Обслуговування пасажирів	Бортпровідниця пропонує пасажирам їжу та напої, роздає подушки, ковдри та інші предмети для комфорту під час польоту.
Догляд за хворими пасажирами	Бортпровідниця надає першу допомогу і доглядає за пасажирами, яким погано під час польоту.
Розміщення багажу	Бортпровідниця допомагає пасажирам розмістити їхню ручну поклажу в багажних відсіках літака.
Видача інформаційних матеріалів	Бортпровідниця роздає пасажирам інформаційні брошури, журнали та інші матеріали для розваги під час польоту.
Контроль за порядком	Бортпровідниця стежить за порядком у салоні літака, прибирає сміття і забезпечує безпеку пасажирів.

У чому полягає робота бортпровідника?

Обслуговування пасажирів: Роз’яснення правил поведінки та безпеки в річковому або морському круїзі; Ознайомлення пасажирів з елементами суднового розпорядку; Роз’яснення устрою судна, що, де знаходиться, тобто потрібно показати розташування барів, ресторанів, магазинів, місць активного відпочинку (кортів, басейнів).

У чому відмінність бортпровідника від стюардеси?

Насправді все просто. І бортпровідники, і стюардеси зі стюардами – це один і той самий член екіпажу з абсолютно ідентичним функціоналом та умовами роботи.

Що має вміти робити бортпровідник?

Які навички потрібні бортпровіднику

• Профільна освіта.
• Гарне здоров’я (майбутні бортпровідники проходять медкомісію перед навчанням, а ті, що працюють, – 2 рази на рік).
• Знання іноземних мов (англійська – велика перевага).
• Стресостійкість, самоорганізованість.
• Комунікабельність.

Збережена копія