В сфері продажів основним ключовими показниками ефективності менеджера з продажу та відділу продажів є:
- Об `єм продажів. Менеджеру встановлюється план певний період (місяць, квартал, рік). …
- Кількість продажів. Число клієнтів, які здійснили покупку (кількість чеків).
- Трафік. …
- Середній чек. …
- Конверсія.
Найзатребуваніші показники:
- Об `єм продажів;
- кількість продажів;
- кількість потенційних клієнтів;
- середня вартість угоди (середній чек);
- конверсія продажів;
- прибуток, отриманий від одного клієнта;
- рівень обслуговування клієнтів.
Mar 20, 2018
Що відстежувати при роботі менеджера з продажам
- кількість закритих угод;
- відсоток закриття угод;
- кількість нових лідів;
- кількість створених угод;
- проведені зустрічі;
- дзвінки;
- розподіл угод за першоджерелом;
- визначення ймовірних етапів угоди;