Вхідні дзвінки – ті, що здійснюються з ініціативи опонента. Для досягнення своєї мети важливо перехопити ініціативу під час розмови та направити спілкування в потрібне вам русло. Зробити це можна за допомогою заздалегідь заготовлених відповідей, які передбачають різні цілі дзвінка опонента.