Як чемно звернутися до людей?
«Пан» та «пані» – надто офіційно. Ось і виходить, що переважно такі формули ввічливості, як «будьте люб'язні», «будьте ласкаві», «вибачте», «вибачте».
Як правильно звертатись до людей?
Є класичне правило етикету, яке свідчить, що звертатися до людини потрібно так, як вона сама представилася. Тож якщо ваш співрозмовник назвав себе при знайомстві Віктором, то звертатися до нього Віктор Петрович, навіть якщо ви знаєте, що це його по батькові, не варто.