Текст претензії необхідно підготувати у 2 примірниках: один – вручити відповідачу, на другому – поставити відмітку про отримання з датою та підписом про вручення. Якщо документ адресується юридичній особі, його не повинен отримувати особисто керівник, вручити претензію можна будь-якій посадовій особі.
Як правильно та грамотно скласти претензію?
Претензія складається з наступних елементів:
- "Шапка".
- Заголовок.
- Фактичні підстави (опис ситуації, фабула).
- Правові підстави.
- Розрахунки неустойки, відсотків.
- Вимоги.
- Термін та порядок відповіді.
- Можливі наслідки при негативній відповіді чи невідповіді на претензію.
Як правильно пред'явити претензію?
Претензію можна направити на адресу, вказану в договорі, а не на юридичну адресу. Претензію не обов'язково надсилати цінним листом із описом вкладення, якщо цього не вимагає закон чи договір. Претензія може бути надіслана лише електронною поштою, якщо такий спосіб передбачений договором.