Відповідно до п. 1 ст. 933 Цивільного кодексу (ГК) зазначається, що шкода, заподіяна майну громадянина чи юридичної особи, має бути повністю відшкодована винуватцем. Це означає, що й покупець взяв у руки товар і випадково його упустив, він зобов'язаний заплатити нього.