Як правильно вести суперечка Зайдіть в деталі замовлення та натисніть на кнопку «Чат на замовлення та спору». У вікні, натисніть на готовий варіант повідомлення «Відкрити суперечка». Потім потрібно буде вибрати причину, через яку ви незадоволені товаром — наприклад, він прийшов ушкодженим або не відповідає опису.
Як відкрити суперечку на Аліекспрес Україна?
Відкриваємо суперечка на Аліекспресі
- Зайдіть до списку замовлень і виберіть те, з яким виникли проблеми.
- Можна використовувати як телефон, так і комп'ютер.
- У самому низу буде кнопка «Відкрити суперечку».
Як відкрити суперечку на Аліекспрес та повернути гроші?
Щоб відкрити суперечку, потрібно:
- Зайти в особистий кабінет на Аліекспрес.
- Перейти до «Моїх замовлень».
- На замовлення, яке хочете повернути, потрібно натиснути на «Відкрити суперечку».
- Далі вибираємо тип повернення: «Тільки повернення» означає часткову компенсацію, «Товар і гроші»- повну.