Як правильно та грамотно скласти претензію?
Претензія складається з наступних елементів:
- "Шапка".
- Заголовок.
- Фактичні підстави (опис ситуації, фабула).
- Правові підстави.
- Розрахунки неустойки, відсотків.
- Вимоги.
- Термін та порядок відповіді.
- Можливі наслідки при негативній відповіді чи невідповіді на претензію.
Як написати заяву про претензію?
Правила оформлення претензії
- ваші паспортні дані, включаючи адресу та контакти;
- місце та дату купівлі;
- повне найменування придбаного товару;
- термін розгляду вимоги;
- реквізити ІП або юридичної особи, якій адресується претензія, його адресу та контакти;
- дату та підпис.