Як спілкуватися зі складними батьками?
Що робити, якщо батьки провокують конфлікт із учителем?
- Зробіть об'єктом дискусії дитини та її успіх.
- Почніть розмову з позитивних моментів.
- Відкиньте упередження.
- Не використовуйте повчальний тон.
- Використовуйте секретну зброю – активне слухання.
- Оперуйте фактами.
- Настройтесь на довгострокову роботу
Як поводитися з неадекватними батьками?
При спілкуванні з такою людиною діє лише одне правило: відповідайте спокійно, ввічливо, з гідністю і не підвищуючи голос, краще говоріть загальні фрази і в жодному разі не виправдовуйтесь ні в чому. Як тільки «неадекват» зрозуміє, що ви не станете його жертвою, він заспокоїться і почне поводитися по-іншому.